Reclamo a Open English
El 29 de abril del [números], me llamaron de open english, el operador telefónico, me ofreció curso, con certificación gratuita y clases en vivo, yo le comente que no me interesaba porque no eran claros en sus costos y no decían cuanto era el costo total mensual y me comentaron que solo serian 12 cuotas del mismo precio sin costos extra, por lo que decidí tomar esa "oferta", pero al haber pagado la primera mensualidad me transfirieron con otro ejecutivo "para ayudarme a entrar a su sistema", este me indico que tenia que pagar mas de [números] pesos mensuales para las clases en vivo, entonces ese un cargo extra, por lo que no voy a acceder a su curso y requiero la devolución del pago realizado, además estoy dentro de los 7 días de cancelación.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Alejandro, enseguida envío tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo.
02 de Mayo a las 15:24 hs.
Open English Representante de Open English
Alejandro, la invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes para que te brinden apoyo.
El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ************.
03 de Mayo a las 10:27 hs.
Alejandro R
Ayer entraron en contacto y me dejaron en la llamada en espera por 20 minutos, y después colgarón, sin que atendieran mi solicitud
03 de Mayo a las 12:45 hs.
Open English Representante de Open English
Alejandro, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer uno de nuestros agentes entró en contacto contigo y te brindó el soporte correspondiente a tu caso.
04 de Mayo a las 16:05 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro R
04 de Mayo a las 16:10 hs.
Alejandro R
solución recibida:
En Open English, se expresaron entendiendo que su área de ventas no debería ser tan agresiva, de manera que llegamos al acuerdo de probar su plataforma y dejarme abierta la opción de cancelación sin penalización si no me agrada en el futuro cercano.
06 de Mayo a las 17:12 hs.