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Reclamo a Open English

Cargo a mi tarjeta en una moneda diferente a la indicada en el contrato

[Solucionado]

1) contraté el servicio por 1 año en openenglish en la moneda de mi país (soles) con cargo a mi tarjeta de crédito; no obstante, el cargo a mi tarjeta de crédito fue realizado en dólares. Esto es un incumplimiento directo del contrato.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, CESAR, lamentamos lo que nos cuentas. En esta oportunidad validando lo ocurrido, te comentamos que, nosotros realizamos el cobro en soles, que es la moneda de tu país. Pero te sugerimos validar con tu entidad bancaria cuales son las condiciones de compra para que se haya dado dicho cobro. Un saludo.

    01 de Diciembre a las 22:47 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CESAR S

    01 de Diciembre a las 22:47 hs.

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