Reclamo a Open English
Pague el curso y he llamado solo para cancelar la renovación automática pero no me quieren decir como realizar este tramite o cuando se debe realizar, solo me quieren seguir vendiendo meses del curso.
solo me interesa terminar el curso que ya pague pero no deseo volver a renovar.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Ana, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 11/04 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
11 de Abril a las 20:14 hs.
Ana F
no me ayudo en nada le pregunte los requisitos para cancelar la renovación automática y de eso no me dijo nada. Por favor requiero me llamen para aclarar esto. Gracias
11 de Abril a las 20:35 hs.
Ana F
Para vender si te llaman las veces que sea necesario no importa cuantas veces se corte la llamada, pero cuando quieres tramitar una cancelación ahí si nadie te ayuda y solo te dan largas... Que decepción
12 de Abril a las 16:41 hs.
Open English Representante de Open English
Ana, en nuestros sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado. ¡Saludos!
16 de Abril a las 13:46 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana F
16 de Abril a las 13:47 hs.
Ana F
solución recibida:
Te hacen demorar mucho queriendo ofrecerte mas meses del curso, tuve que insistir en las llamadas para que alguien pudiera hacer la cancelación de mi suscripción.
16 de Abril a las 15:22 hs.