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Reclamo a Open English

Cancelar la suscripcion renovacion que me estan cobrando de open english

[Solucionado]

El mes pasado llame para cancelar la suscripción a open english, me contesto una señorita y me dijo que tenia que pagar [números].[números] para cancelar la suscripción y que ya no se iba a autorenovar, que quedaba cancelado y no tendría que pagar nada mas. Ahora me llaman nuevamente a cobrarme y me dicen que esa señorita lo que hizo fue renovar un plan adicional y debo seguir pagando mensualmente. Llamo hoy y me dicen que no quedo ningun registro por parte de esa asesora de la cancelación que solicite el mes pasado y que debo seguir pagando y no me dan solucion. Ya no quiero continuar con esto por favor ayudenme con la cancelación definitiva de este curso los asesores no son claros al momento de dar respuesta para que uno tenga que seguir pagando y es deshonesto. Les agradezco me ayuden por favor no quiero mas este servicio ni tener que pagar nada mas. Gracias.

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Jose, voy a enviar tu petición al área correspondiente, para que te contacten y te brinden el soporte que requieres sobre el curso.

    ¡Aguarda!

    05 de Junio a las 16:42 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M

    17 de Junio a las 11:03 hs.

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