Reclamo a Open English
Deseo cancelar la renovación automática en open english... He llamado solicitando la cancelación de la suscripción y no me han dado respuesta , en cambio si me siguen debitando de la tarjeta de crédito
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¿Cómo estás, Juan? Gracias por hacernos llegar tu caso, validando tu cuenta, hay un monto pendiente en la misma; por lo cual el área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera poder ayudarte con la desactivación del curso. Ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para ayudarte. Saludos.
17 de Junio a las 16:57 hs.
Juan D
Gracias, estaré pendiente de la comunicación.
18 de Junio a las 10:39 hs.
Juan D
Buen día,
Se comunicaron de Open English después cuando solicité que se me cancelara la suscripción, donde me dijeron que debía cancelar el pago pendiente y estar al día para cancelar la suscripción. Cancelé el pago correspondiente me dijeron que ya me cancelaban la suscripción. Nuevamente me llaman este mes a decirmen que tengo otra factura pendiente y que si quiero cancelar la suscripción debo pagar nuevamente....Es un abuso y lo voy a escalar a la SIC.
19 de Julio a las 15:16 hs.
Open English Representante de Open English
Gracias por exponer tu caso, Juan. Voy a pasarlo al área correspondiente, para que te brinden el soporte adecuado.
23 de Setiembre a las 11:04 hs.
Juan D
No me han dado solución y al contrario me siguen cobrando posterior a la cancelación de la suscripción
24 de Setiembre a las 10:42 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan D
27 de Setiembre a las 9:59 hs.