Reclamo a Open English
Resulta que ya no quiero continuar en la plataforma de open english y por más que les insisto me salen con un cuento u otro disque con más ofertas para que no lo deje, pero ya les dije que no quiero continuar aunque me regalen el curso...quiero es cancelar todo lo que tenga que ver con ellos
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, María, gracias por escribirnos. Aquí estamos para ti. Revisando lo que nos cuentas, evidenciamos que el día de hoy 20/04 nuestros colaboradores intentaron ayudarte, pero la comunicación se cortó, ellos en varias oportunidades intentaron llamarte para ayudarte, y no fue posible lograr efectividad. En esta oportunidad para poderte llevar a cabo tu proceso es necesario que te puedas comunicar con nuestro centro de atención al estudiante. Esperamos tu llamada.
20 de Abril a las 22:42 hs.
María A
Yo llamé y hablé con ellos pero no entienden razón, no quiero acoso tratando de que siga en el curso.
Las veces que intenté solo trataron de convencerme no de ayudarme a cancelar el curso
20 de Abril a las 23:12 hs.
Cristina A
Cierra tu cuenta en el banco por que van a seguir sacante mas plata aunque tu no autorices
21 de Abril a las 17:12 hs.
Cristina A
Yo di de baja en el plazo que ellos ofrecen como garantia de satisfaccion....segun ellos me devoverian la plata a mi cuenta a los dias vi que me cobraron denuevo los llame me dijeron que mandara la cartola por correo ... lo hice y ahora me dicen que si se me hizo la devolucion siendo que sale claramente que me cargaron denuevo el curso ...nadie soluciona nada
21 de Abril a las 17:17 hs.
Cristina A
Cuando yo renuncie el tipo me daba mas y mas descuentos para que no renunciara a lo cual no acepte me tuvo 40 minutos al telefono....
21 de Abril a las 18:36 hs.
Open English Representante de Open English
María, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes para darte apoyo. ¡Aguarda!
28 de Abril a las 16:43 hs.
Open English Representante de Open English
María, ¿te puedo contactar el día de hoy para realizar el proceso que solicitas?
02 de Mayo a las 11:55 hs.
Open English Representante de Open English
María, estoy intentado contactarte para proceder con la solución de tu caso, pero la llamada se va a buzón de voz. ¿En qué horario te puedo llamar?
05 de Mayo a las 10:40 hs.
María A
Buzón de voz....que raro ustedes nunca han tenido problema para contactarme y mi número es el mismo.
Me pueden llamar a cualquier hora eso sí espero que no sea para convencerme de que siga con ustedes porque les cierro de una
05 de Mayo a las 12:03 hs.
María A
Ahora me dicen que no se pueden comunicar conmigo
06 de Mayo a las 9:04 hs.
Open English Representante de Open English
María, estoy llamando al siguiente número de contacto: ***********, pero la llamada no procesa. Me puedes confirmar si es el número correcto y tu país de residencia, para así proceder a darte soporte.
10 de Mayo a las 11:21 hs.
María A
Deben *** no ***
10 de Mayo a las 11:24 hs.
Open English Representante de Open English
¡Gracias por confirmar, María! Estabamos llamando al número que nos indicabas. Enseguida lo corregimos y te volvemos a contactar.
11 de Mayo a las 10:46 hs.
María A
DEFINITIVAMENTE FUE LA PEOR DECISION QUE HE TOMADO ......AHORA ME CONTANTAN PARA SEGUIR CON EL MISMO TEMA TRATANDO DE CONVENSERME ....BASTA YA ,,,,,,SI NO QUIERO SEGUIR ES MI PROBLEMA ...
UNA VEZ UNO QUIERA ENTRAR A ESE CURSO NADIE PUEDE SALIR
RESPETEN LAS DESIONES AGENAS
11 de Mayo a las 15:24 hs.
María A
Y NO SE PORQUE ME COBRAN UNA MENSUALIDAD CUANDO YO ESTOY TRATANDO DE SALIR DE ESE CURSO DESDE FEBRERO...ESTO ES UN ABUSO DE SU PARTE ...............A NADIE LE RECOMENDARIA UTILIAR ESTA PLATAFORMA
SON UN FRAUDE TOTAL
11 de Mayo a las 15:26 hs.
María A
Y YA NOS LOS VOY ATENDER MAS NO ME SIGAN LLAMANDO, LO UNICO QUE CONTESTARE SERA EL CORREO DONDE ME MANDEN LA CANCELACION
11 de Mayo a las 15:27 hs.
Open English Representante de Open English
María, todo el apoyo sobre el curso se hace llegar vía telefónica.
16 de Mayo a las 12:09 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
19 de Mayo a las 10:31 hs.
María A
solución recibida:
Todavía no solucuonado
21 de Mayo a las 8:43 hs.