Reclamo a Open English
Contratamos el servicio el 11/11/18 para nuestra hija. En diciembre de [números] decidimos rescindir el contrato por no estar de acuerdo con la pedagogía de open english jr. Nos dijeron que en ese tiempo no podíamos evaluar la pedagogía de open english por lo tanto nos otorgaron la posibilidad de continuar hasta el 11 de enero del [números] en forma gratuita y que antes de llegar a esa fecha llamarían para verificar si aceptabamos continuar o dar de baja definitivamente. Nadie llamo. Me comunique el día 12/01/19 para dar de baja la suscripción. Me dijeron que me dejarían el mes a mitad de precio. Acordamos que lo pensaría hasta el día siguiente. El 13/01 llame para dar comunicarles que no íbamos a continuar. Durante la llamada me entero que ya se había facturado el mes de enero. Como no hacen reembolsos me dijeron que me harían un descuento sobre la deuda que ahora tengo si es que sigo con el curso, sino quedare como moroso, lo cual me parece hasta extorsivo. Necesito que se cancele esa deuda dado que en un inicio debían llamar, no lo hicieron y cuando me comunico me dicen que es tarde.
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Acoso telefonico de open english
Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empresa, exijo que las llamadas desaparezcan de manera inmediata mi numero de telefono es [números] [números]-[números]. Es acoso telefonico
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Giancarlo, verificando en el sistema, veo que tu solicitud fue procesada y el curso ha sido cancelado. ¡Saludos!
16 de Enero a las 17:59 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giancarlo M
16 de Enero a las 17:59 hs.
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Giancarlo M
Por parte de OpenEnglish no he recibido ninguna respuesta.
16 de Enero a las 18:18 hs.
Giancarlo M
La solución a esto es que la supuesta deuda quede cancelada
16 de Enero a las 18:29 hs.
Giancarlo M
El curso fue cancelado pero nos queda una cuota "pendiente" la cual esperamos sea cancelada
16 de Enero a las 18:22 hs.
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Giancarlo M
No he recibido ninguna confirmación de openenglish sobre el cancelamiento de la supuesta deuda
16 de Enero a las 18:31 hs.
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Open English Representante de Open English
Buen día Giancarlo, entiendo tu molestia, sin embargo, verificando en el sistema, tu fecha de corte era el día 11 de cada mes, por lo que al momento de tu comunicación el día 12 ya se había generado la facturación del mes de enero. Es importante que entres en contacto con el área correspondiente para la realización de este pago. Saludos.
18 de Enero a las 13:11 hs.
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Giancarlo M
Es un abuso qué después se reiteradas veces de haber querido dar de baja el curso porque la pedagogía es pésima el día 11 enero arbitrariamente quieran hacer una continuidad automática el contrato cuando estaba pendiente una charla previos para decidir si continuabamos o no con ese curso. Siempre fue todo mentira ningún profesor fue estadounidense nativo, todos son colombianos (con el supuesto hecho de que de esa forma uno pueda comunicarse en español con ellos) pues NO ES ESO LO QUE VENDIERON TAMPOCO. LA PUBLICIDAD Y VENTA ES PROFESORES NORTEAMERICANOS. por eso y muchas inconformidades que las exprese en diciembre es que en enero decidimos no continuar y abusivamente uds pretenden hacer una comunidad automática. Basta de ******s!!!
18 de Enero a las 13:20 hs.
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Giancarlo M
OpenEnglish me sigue tomando el pelo de pretender cobrar un mes adicional, de un curso que exprese cancelarlo en noviembre y por darles una oportunidad a su sistema pedagógico extendí un mes más. No voy a aceptar ningún tipo de estafa con esta gente!!
19 de Enero a las 11:53 hs.
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Open English Representante de Open English
Entendemos tu molestia, sin embargo, todas las condiciones del curso fueron remitidas a tu correo electrónico al momento de la compra. Es importante que te comuniques a las líneas para generar el acuerdo de pago pertinente.
23 de Enero a las 18:02 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giancarlo M
23 de Enero a las 18:02 hs.
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Giancarlo M
Se siguen burlando y no voy a pagar ni ser participe de la estafa. Punto final!!!
23 de Enero a las 18:41 hs.
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Giancarlo M
No fue solucionado
30 de Enero a las 7:06 hs.
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Giancarlo M
No solucionado
14 de Febrero a las 9:33 hs.
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