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Reclamo a Open English

Cancelación del contrato

[Solucionado]

Por cuestiones de tiempo, no he podido ser consistente en mis estudios en la plataforma; mi petición es cancelar mi contrato que consiste en un cobro mensual para el ingreso a la plataforma y dos clases privadas.
mi decisión de cancelar es por que llevo varios meses sin utilizarlo y los cobros que se efectúan periódicamente ya han dejado mi tarjeta de crédito sin fondos.
si me pueden colaborar con la cancelación, no prorroga, no reducción de tarifa.
cancelación definitiva.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Santiago! Nuestro equipo se comunicará contigo pronto para ayudarte con tu solicitud.

    30 de Diciembre a las 11:42 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Santiago! Tu solicitud fue atendida el día 31/12/**** bajo el caso ********. Ten presente que es importante que realices el pago correspondiente para luego proceder con la solicitud de cancelación. Si tienes alguna duda sobre este proceso, por favor comunícate con nuestras líneas de atención.

    08 de Enero a las 12:47 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago

    08 de Enero a las 12:48 hs.

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