Reclamo a Open English
Al momento de cancelar la suscripción, la que ellos renuevan automáticamente, se puede realizar solo por llamado telefónico, lo cual hacen demorar mas de 30 minutos, haciendo esperar y cambiando de persona que atiende en varias ocasiones, después de eso se supone que la suscripción queda anulada, pero después siguen realizando los cobros, ya que tienen la tarjeta de crédito registrada
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Pablo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que te atendieron el día de hoy y te brindaron el soporte correspondiente a tu caso, cancelando así el curso.
05 de Setiembre a las 13:38 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo B
05 de Setiembre a las 13:40 hs.
Pablo B
Buenos dias, después de 20 minutos tratando de hacer entender a la persona que atendió que se quería hacer la cancelación, esta fue realizada. De igual forma ya realizaron el cobro por otro mes de suscripción que no correspondía.
05 de Setiembre a las 13:59 hs.
Pablo B
solución recibida:
Problema fue solucionado al segundo intento, en ambos pusieron muchas trabas y el tiempo de atención es demasiado, haciendo esperar a cada rato y ofreciendo muchas alternativas para no cancelarlo.
10 de Setiembre a las 9:36 hs.