Reclamo a Open English
En varias llamadas de renovación de open english mencioné que no estaba interesada en realizar ninguna, en vez de cancelar la suscripción, de igual manera realizaron la renovación del mes con la facturación y están llamando con intenciones de pagar algo que no autoricé en ninguna de las llamadas de renovación
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Estefana, enseguida envío tu petición al área correspondiente.
05 de Julio a las 16:49 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefana L
07 de Julio a las 16:04 hs.
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Estefana L
Me siguen llamando por el cobro de la factura que generaron a pesar de mencionar que no quería renovar la suscripción
07 de Julio a las 16:13 hs.
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Open English Representante de Open English
Estefana, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado, pero presentas una mora de la última factura que se generó, es por ello que nuestros agentes te están contactando, para terminar de cerrar ese proceso.
11 de Julio a las 15:27 hs.
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Estefana L
Es una total falta de responsabilidad de la empresa que al llamar para la renovación no indiquen que supuestamente se tienen que llamar para la cancelación y generan una facturación sin consentimiento
Es una excusa inventada para ******r a los usuarios
Jamás recomendaría a otra persona para ingresar a Open english, son unos invasivos y ******dores
13 de Julio a las 11:53 hs.
Open English Representante de Open English
Estefana, recuerda que todos los detalles sobre los términos y condiciones del curso, los encuentras en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso. También puedes aclarar tus dudas, entrando en contacto con nuestros agentes vía telefónica. El número que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: +1-***-***-****.
21 de Julio a las 14:55 hs.
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Estefana L
Todas las veces que llamaron recalque que no me interesaba renovar ninguna suscripción, ni un sólo agente mencionó que tengo que llamar para cancelar y evitar que me generen una factura que no quiero, a cuantos seguramente ******n de esta forma. Hace 1 año atrás que adquirí el paquete anual, jamás en ninguna llamada mencionaron de la cancelación y me parece una falta de política no mencionarle a sus alumnos, lo que tienen que hacer para no facturarle. No voy a recomendarle a absolutamente nadie de mi país ni amigos internacionales que opten por open english en mi vida recomendaría más.
Y seguiré rechazando su solución hasta que me cancelen esa factura que generaron sin convencimiento, son unos mentirosos
21 de Julio a las 17:43 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefana L
08 de Agosto a las 11:25 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefana L
08 de Agosto a las 11:26 hs.
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Estefana L
Open english sigue sin solucionar el inconveniente y alega que me darán descuento para realizar la cancelación. No pedí ninguna re facturación y llaman para ofrecerte renovación, respondes que no, y de igual forma te quieren enchufar el pago. Esto es indignante
08 de Agosto a las 13:50 hs.
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