Reclamo a Open English
Pido cancelar la suscripción de servicio ya que no la he usado, varios meses no la use y pague oportunamente. En el momento no me dejan cancelar porque dicen que se generó otro recibo, no entiendo porque debo que pagar un mes del cual no hice uso para cancelar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola Angie, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en el sistema nos reporta que tu cuenta tiene una mora actual, por lo cual es importante llegar a un acuerdo y a su vez tramitar tu solicitud de cancelación. Es importante que la cancelación se realice antes de tu fecha de corte para que no se genere la factura del mes, por lo cual notificaremos a nuestro departamento encargado. Ten presente que ante cualquier duda adicional nuestra línea de atención en Colombia: (***) *** ****. Saludos.
14 de Mayo a las 16:55 hs.
Open English Representante de Open English
Buenas tardes, Angie. En nuestro sistema se encuentra reflejado que el 16/05, entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso, por lo tanto decidiste continuar el curso con nosotros.
¡Saludos!
20 de Mayo a las 15:00 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie J
09 de Junio a las 11:32 hs.