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Reclamo a Open English

Cancelación de servicio

[Solucionado]

Me suscribo y deseo cancelar la suscripción, pero los ejecutivos me ofrecen otras alternativas y no realizan el proceso de cancelación del servicio. Me hacen esperar al teléfono y no realizan el proceso. Llamé en diferentes ocasiones y en todas ocurre lo mismo. Quiero cancelar el servicio.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Entendemos y lamentamos las molestias. Con gusto te ayudaremos, el área encargada y se comunicará contigo en el menor tiempo posible.

    18 de Enero a las 20:45 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia Z

    18 de Enero a las 20:47 hs.

  • Noelia Z

     

    Fue solucionado, pero no tengo la certeza de que me devuelvan mi dinero. Espero que antes de 60 días regresen lo que pagué en mi cuenta. Gracias.

    19 de Enero a las 0:45 hs.

  • Noelia Z

     

    solución recibida:

     

    Al parecer gracias a este procedimiento , me solucionaron de forma expedita mi solicitud. Son embargo, aún siento que la empresa actúa de mala forma al hacer cobros abusivos.

    19 de Enero a las 0:49 hs.

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