Reclamo a Open English
Mi caso corresponde a que el día 15 de febrero de [números], compre un paquete de 2x1 de open English, y compre un paquete de 10 clases privadas tanto para mi, como para el segundo usuario para utilizarla el primer mes; el segundo mes me facturaron otras diez paquete de clases privadas para ambos, las tome igual, sin embargo solicite la cancelación de las clases privadas como quiera quiera que no tenia dinero. Al llamar me respondieron diciéndome que no podía programar la cancelación de las clases, que como la fecha de facturación mía era los 15 de cada mes, debía llamar del 10 al 15 del mes a realizar la cancelación, a lo cual espere y a eso del 12 y 13 de abril llame a cancelarlas y me dijeron que ya habían cancelado las clases que no tenia problema, después el 15 me llaman a decirme que debía pagar el mismo pagar el mismo paquete de clases que ya había solicitado cancelar y que si no lo hacia en el termino de 25 días me cancelaban el acceso a mi cuenta. He estado reclamando para que desactiven las clases privadas y aun persisten en mi plataforma y siento un acoso tremendo sobre el pago de una facturación de clases que ya había cancelado. Quiero hacer la aclaración que no pienso pagar un peso mas, porque he gastado mucha plata en un curso de ingles del cual estoy muy decepcionado
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Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Samuel. A partir de mañana nos comunicaremos contigo y validaremos tu caso. Estamos para ayudarte.
22 de Abril a las 0:58 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL A
22 de Abril a las 0:58 hs.
SAMUEL A
Hasta no tenga una solución definitiva no reportaré la solución respectiva
22 de Abril a las 1:02 hs.
Open English Representante de Open English
¿Te podemos llamar en este momento?
23 de Abril a las 21:07 hs.
SAMUEL A
He estado pendiente a su llamada todo el día de hoy y nada que marcan.
23 de Abril a las 22:18 hs.
Open English Representante de Open English
En un momento nos comunicaremos contigo.
24 de Abril a las 18:52 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL A
24 de Abril a las 18:56 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL A
24 de Abril a las 18:56 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL A
24 de Abril a las 19:09 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL A
24 de Abril a las 19:09 hs.
SAMUEL A
Porque manifestaron que me iban a llamar y a la fecha no se han comunicado conmigo. Además, que aún me sigue apareciendo activas las clases privadas.
24 de Abril a las 22:07 hs.
SAMUEL A
No se han comunicado conmigo, y aun persisten las condiciones del porque eleve la respectiva queja. Es prueba que no tienen vocación de solución para con los clientes-estudiantes.
25 de Abril a las 12:32 hs.
SAMUEL A
solución recibida:
El dia 25 y 26 de abril me llamaron y me informaron que habían revisado y al parecer había un error en el sistema que generó el cobro, pero que efectivamente las clases privadas habían sido canceladas y que no tenía deuda pendiente por pagar.
26 de Abril a las 11:17 hs.