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Reclamo a Open English

Cancelación

[Solucionado]

Hace como 2 años quise cancelar mi suscripción, llame a la empresa y me siguieron insistiendo a que me quedara pero no acepté y aún así ellos entendieron que yo quería una oferta que ellos me ofrecieron, me cobraron menos pero siguió mi suscripción y cobrando todos los meses hasta el día de hoy. Nuevamente llame hoy día ya mayo [números] y me siguieron insistiendo y yo con seguridad dije que no, quiero cancelarlo ya! y la mujer indignada diciéndome no puedo creer que lo estés cancelando, que falta de respeto! una empresa formal debe respetar las decisiones. En fin al final me dijo que ya estaba dado la cancelación de mi suscripción y se despidió toda molesta, pero tengo miedo de que en verdad no lo haya hecho y me cobren un monto grande. Ayuda

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Jessica! No encuentro tu registro con el e-mail que me envías, te pido que me brindes el correo electrónico con el cual realizaste la compra dle curso para validar tu caso.

    09 de Mayo a las 14:11 hs.

  • Jessica C

     

    solución recibida:

     

    Cancelaron definitivamente mi suscripción

    25 de Mayo a las 12:13 hs.

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