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Reclamo a Open English

Baja de servicio sin solucion

[Solucionado]

Quiero dar la baja del servicio de la plataforma de open english y no me quieren dar la baja. En el primer llamado me cortaron y cada vez que me comunico me hacen muchas preguntas de porque quiero la baja, me hacen esperar y, luego hacen de cuenta que no me escuchan y me cortan de nuevo la llamada. En fin no me dan la baja como lo estoy solicitando.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Karen, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica y te dieron el soporte correspondiente a tu solicitud.

    Saludos.

    20 de Febrero a las 11:52 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen A

    20 de Febrero a las 11:55 hs.

  • Karen A

     

    solución recibida:

     

    Despues de varios intentos tratando de dar la baja y llegar a esta instancia logre que me dieran la baja, inclusive ultima llamada aún preguntandome porqué quería la baja y faltandome el respeto, muy mal capacitado el personal de call center.

    21 de Febrero a las 20:19 hs.

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