Estafa o falta de servicio técnico

El servicio de onstar es sujeto a cobertura, por ese motivo la empresa no accede a revisar el módulo de mi Chevrolet cruze, el tema es que se corta mucho o no se logra la comunicación en la ciudad de buenos aires donde hay señal en todos lados, el 1er año [números] funcionó bien, en [números] un desastre, tengo reclamos varios hasta que en septiembre me dan un nro. De reclamo el [números], nunca nadie me llamo por eso y en cada una de mis llamadas a onstar reclamaba x esta situación. Cuándo me llamaron? el día que venció el abono de un año que había pagado para que renovara, recién ahí escucharon mi reclamos y pactaron hacer una prueba que consistió en que mientras yo manejaba en la autopista 25 de mayo a la altura de caballito/flores los llame desde el auto y se cortó la llamada, a lo que explican que es por la cobertura... Si allí en plena ciudad no hay cobertura el servicio es una estafa!
me comunico entonces con chevrolet y luego de varias llamadas me dan un número de reclamo, [números], para nada porque ni ellos hacen que alguien revise el automóvil que está en garantía! agotador, yno siente que elfue estafado, espero uds. Logren algo, muchas gracias.