Reclamo a On City
Buenas tardes, realice un pedido el 14/05/[números] bajo el numero de orden: #[números]-01. El dia 30/05/[números] lo recibí en mi domicilio pero cuando abri la caja, una madera del mueble estaba rota. Ese mismo dia realice el reclamo y quedo registrado bajo el numero [números]. Aun no se han contactado para indicarme como realizar la devolución, cambio o reintegro del dinero. Agradezco puedan contactarme para realizar la gestion.
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No entregan la compra
El lunes 18 de mayo hice una compra de un lavarropas, programe la entrega para el sábado 23 de mayo, ya que ese dia iba a estar todo el dia en el domicilio. Sin previo aviso reprogramaron la entrega para el 26 que en mi casa no iba a haber nadie. Ese mismo dia llame y …
Poructo defectuoso demora de casi tres meses sin cambio
Con fecha de 14 de marzo compramos un sominier bicama de plaza y media. Vino desgarrada la tela pedi cambio pero previamente pidieron reeevea mi intencion y acepte una bonificacion no en el precio abonado sino un bono de descuento para una futura compra. Solo si cubria…
Pésimo servicio sucursal física
Compré una cocina en sucursal física de bahía blanca, la vendedora me pregunto explícitamente en qué horario podía recibirlo así ella lo anotaba en el envío, le dije después de a17 hs y yo vi cuando lo anotó, me quedé tranquila porque la misma vendedora me aseguró que …
Daniel G
En el dia de ayer me escribieron de OnCity y me preguntaron cual es mi sucursal mas cercana para derivar el reclamo a la sucursal. A la espera de que se contacten de la sucursal OnCity para que me indiquen como cambiar el producto defectuoso.
03 de Junio a las 9:20 hs.
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Daniel G
Se contactaron conmigo hace 15 dias y luego no tuve mas novedades.
18 de Junio a las 6:56 hs.
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