Reclamo a Offer.com.ar
Compre una comp***dora el dia 6/3, la cual informan que dentro de las 48hs habiles, te confirman el pedido y hacen el envio, el cual te llega entre 3 a 7 dias habiles como mucho. Ya pasaron 4 dias habiles y no me contestan, ni envian mensaje de cuando estaran enviando el producto. En l apagina el pedido sigue figurando procesando.. Numero de pedido [números]
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[SOLUCIONADO] No recibí producto ni respuesta después de hacer transferencia
Pagué $[números].[números] por transferencia a offer.com.ar (carlos horacio lópez) y no recibí el producto ni respuestas. Hay múltiples casos similares. Solicito devolución urgente o iniciaré acciones legales.
Cobro doble
Me cobraron 2 veces el envío, a pesar de haber realizado el reclamo por whatsapp y por mail no tuve respuesta. me cobraron el envío junto con la compra, y al ir a retirar el producto al transporte me cobraron nuevamente porque les figuraba como pago en destino.
No pueden (supuestamente) enviarme la factura de mi compra
Por junio del año [números] compré un monitor que ahora esta fallando. Resulta que nunca me enviaron la factura en ese momento (ni mail, ni whatsapp, ni física), con lo cual no lo puedo reparar por garantía, porque me exigen la boleta. Me intente comunicar por mail y n…
Offer.com.ar Representante de Offer.com.ar
Buenas tardes, por empezar no entendemos el reclamo si la entrega dice claramente en los terminos y condiciones que son de 3 a 7 dias y pasaron 4 días, cual seria el reclamo? Se envia mail cuadno el pedido cambio de estado, es mentira que no nos comunicamos solo que no lo hacemos en forma personalizada por cuestiones obvia de cantidad de pedidos que no podemos comunicarnos con todos y solos e hace cuando hay algun inconveniente que en este caso CLARAMENTE no lo hay. El pédido fue entregado en tiempo y forma y esperamos, asi como son tan rapidos para reclamar algo que NO deberia ser un reclamo, la disculpas del caso y el SOLUCIONADO.
20 de Octubre a las 12:57 hs.
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Offer.com.ar Representante de Offer.com.ar
propuso una solución:
Agardamos el cierre del caso
04 de Octubre a las 17:44 hs.
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