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Reclamo a Ocasa

Zona peligrosa ( no se entrega pedido)

Tengo un reclamo, ya que no hay muchas maneras de comunicarse con ustedes. Cali por medio de watsapp no puede llegar a resolver mi problema, ustedes por medio del [números] no atienden nunca por eso utilizo este medio para quejarme. En el seguimiento de mi paquete me figura que no se entregó (zona peligrosa) me figura. Quiero comunicarme con ustedes para cambiar de dirección (en zona no peligrosa). O buscar un punto de encuentro o poder retirar en alguna sucursal.

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Comentarios

  • Marcelo C

     

    Nunca se comunicó conmigo!!! Le hice el reclamo y todavía sigo esperando respuesta a pesar que he hecho varios intentos. Por medio de mail no contestan y por medio telefónico jamás atienden

    31 de Diciembre a las 11:04 hs.

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    • Marcelo C

       

      Nunca solucionaron nada!! Estoy esperando mi envío todavía. Es más han llegado en sus manos otros pedidos, pero no tengo forma de comunicarme con ellos. Tengo miedo que los paquetes esos tampoco lleguen. La dirección no se la puedo cambiar porque ya salieron del país de origen. Es una vergüenza este tipo de correo

      31 de Diciembre a las 23:43 hs.

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