Reclamo a Ocasa
Envío de ml. Primer intento, me llamaron para pedirme ubicación, se las envié, me dijeron que pasaban en 20 minutos. Les dije que en 25 llegaba alguien a casa. No aceptaron esperar. Ofrecieron incluso dejarle el envío a un vecino (¿??¿conocen de la confidencialidad de la correspondencia?). Me quejé y no acepté que hicieran eso. Dejaron aviso en mi domicilio. 2da entrega: oh, casualidad, dijeron que no pudieron encontrar el domicilio (?? sí, el mismo domicilio donde dejaron aviso de visita...). Ahora pretenden que busque yo el paquete en una sucursal. Impresentables, servicio pésimo y sobrevaluado, mala atención al cliente.
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No encuentran la direccion
Van 2 veces que supuestamente vinieron a mi domicilio, pero no encotraron la direccion la direccion es correcta y no se como resolver este inconveniente
Ocasa dice que no me encontró en mi domicilio, pero nunca pasó!!!
Ocasa debe entregar mi pasaporte, en el seguimiento primero dice que no encontraron el domicilio, a los 3 días que pasaron y no me encontraron, lo cual es falso ya que estaba en mi casa y ademas no hay registro de ingreso de correo en la guardia del barrio ni dejaron …
Pasaporte no entregado por tercera vez
Buenas tardes, hablo porque ya van 3 veces que avisan que enviarán mi pasaporte en el día pero no lo hacen, hoy figura que pasaron por mi casa y no me encontraron a pesar de que yo estuve en mi casa todo el día y nunca tocaron timbre. Además no encuentro ningún medio p…
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
Pablo M
Nunca dieron explicación de por qué primero dejaron aviso de visita y luego no encontraron el domicilio. Creo que fue un maltrato al cliente porque me negué en primera instancia a que se lo dejaran a un vecino (para mí, la correspondencia es privada). Pésimo servicio: el rango horario de 9 a 18 hace imposible para cualquier persona que trabaje poder garantizar presencia en su domicilio si no se coordina de algún modo antes la entrega, como lo suele hacer DHL o UPS. Con mucha menos calidad en la prestación, este servicio cobra un precio excesivo frente a la pobrísima performance de sus entregas. Basta mirar las otras quejas en este mismo sitio para verificarlo. MercadoLibre debería cambiar urgente de proveedor.
08 de Octubre a las 7:41 hs.
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Pablo M
No obtuve ninguna explicación ni solución.
17 de Octubre a las 23:29 hs.
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Pablo M
No recibí ningún tipo de respuesta, explicación o solución.
01 de Noviembre a las 7:49 hs.
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