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Reclamo a Ocasa

Tenian que traerme unas botas que compre en prune

[Solucionado]

Compre unas botas el dia 31/05/[números] y hoy todavia siendo 11/06/22 no recibi nada . Me meto en ocasa y pongo el numero de seguimiento y no sale nada . Donde esta mi pedido ?
si es el por mail enviado por prune indicandome que las botas ya estan en camino estos son los pasos de ocasa

tracking
en proceso de retiroen camino a destino
fecha detalle tracking
04/06/[números] 06:00:00 el envío ha salido del centro de distribución de ocasa (otto krause - argentina).
03/06/[números] 11:39:11 el envío ha llegado al centro de distribución ocasa responsable de la entrega final (otto krause - argentina).
01/06/[números] 18:00:00 pasamos a buscar el envío por el domicilio del remitente y lo estamos llevando a nuestra planta para iniciar el proceso de entrega.
01/06/[números] 10:00:00 el envío ya está confirmado para que lo retiremos por el domicilio del remitente.

verguenza total . Pesimo servicio

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Comentarios

  • rosana G

     

    solución recibida:

     

    retraso de oca

    30 de Junio a las 15:37 hs.

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