Reclamo a Ocasa
El día 15/05/18 efectué una compra en trocafone, la cual me envían, el producto el día 21/05/18, (numero de seguimiento tcf[números] ), ocasa lo confirma el día 22/05/18, y el día 23/05/18 dice que va a efectuar la entrega del mismo, a la tarde del mismo día (ayer) dice que han tenido un inconveniente ajeno y no han podido efectuar la entrega por lo que van a pasar hoy, entiendo que han pasado en un horario, en el que no hay nadie para atenderlos, intente comunicarme por vía telefónica y las lineas están siempre ocupadas, quiero pedirles que por favor pasen por la mañana antes de las 11 hs, o que me den la posibilidad de retirarlo personalmente en alguna de sus sucursales. Para mejor proveer les transcribo el detalle del seguimiento
fecha detalle tracking
24/05/[números] 07:32:29 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino.
23/05/[números] 19:08:26 tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega.
23/05/[números] 06:24:24 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino.
22/05/[números] 00:00:00 el envío ha llegado al centro de distribución ocasa responsable de la entrega final (avellaneda - argentina).
22/05/[números] 00:00:00 el envío está confirmado para iniciar el proceso de distribución.
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