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Reclamo a Ocasa

Repartidor de mercado libre no encuentra mi domicilio

Compre una guitarra que se supone que llegaba el 21 de abril pero se extendió hasta el 23 de abril por demoras. Ahora la app de Mercado Libre me dice que el repartidor no encuentra el domicilio. Exijo hoy mismo mi producto comprado o mi dinero.

Comentarios
  • Gonzalo A

     

    La única solución que me ofreció ocasa fue esperar 35 días para la devolución del dinero ya que es el tiempo que pretenden reintegrar el producto al vendedor. Tampoco me propusieron un segundo intento de envío porque el repartidor no se molestó en llegar a mi domicilio. Todos los servicios postales lo encuentran, no voy a creer que justo este no logro hacerlo y que por eso lo marcaron como inexistente. No hay soluciones propuestas, solo ignoran la necesidad del cliente ya que a ellos no les afecta porque no tienen nada que ver en la transacción.

    29 de Abril a las 7:11 hs.

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    • Gonzalo A

       

      Estamos a 10 de mayo, un mes casi de la compra y nunca me informaron si el producto se devolvió al comprador para realizar la devolución.

      10 de Mayo a las 10:41 hs.

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      • Gonzalo A

         

        OCASA reintegro la compra al vendedor, pero nunca me devolvieron el dinero

        25 de Mayo a las 7:18 hs.

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