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Reclamo a Ocasa

Reclamo contra ocasa

Comento mi problema el día 13 mayo a las 12:04 realizo la compra de un producto por Mercado Libre a lo cual me lo envían por ocasa con fecha para el 20 de mayo, hasta ese momento todo perfecto, el día que tenia que estar llegando mi compra leo lo siguiente "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Volveremos a visitarte durante las próximas 48 horas hábiles." me comunico al día siguiente a ocasa y me dicen que recién para el marte 26 a lo sumo miércoles 27 llegaría, no obstante me comunico hoy día 26 de mayo y me dicen que recién puede estar llegando entre el 27 y 28 de mayo. Ante esta situación de contexto de aislamiento social preventivo y obligatorio donde las necesidades son mayores siento un grave abuso del tiempo que dicha empresa toma para conmigo .
pretendo que se me brinde una solución rápida ante esta situación si no me veré obligado a cancelar la compra reclamar la devolución de mi dinero y calificar de forma negativa por utilizar el servicio de ocasa. Y con respecto a esta ultima empresa me veré obligado a elevar un reclamo a la defensoría del consumidor.

Comentarios
  • Maximo R

     

    Ojo con devolver la compra
    Yo devolví una compra por artículo trucho y todavía no me devolvieron el dinero
    Paso tres meses y mercado libre le hecha la culpa a visa débito
    Mercado libre retiene o no devuelve el dinero
    Es una ******

    27 de Mayo a las 15:16 hs.

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    • Fabian N

       

      No es una solucion calificar mal al vendedor, estoy en la misma situacion, pero se entiende que no hay otra empresa por la cual hacer el envio, ocasa, es un tema aparte, la gestion y la falsedad de datos es escabrosa, te dice un dia y nunca aparecen. suerte!

      28 de Mayo a las 13:51 hs.

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