Reclamo a Ocasa
En el día de ayer 20/1/26 debían entregarme un paquete de Temu a mi domicilio laboral, pero no lo hicieron. En el estado del seguimiento de envío se dice: " pasamos por el domicilio de destino y quien atendió dijo desconocerlo". Lo cual es una mentira fragante. Es mi domicilio laboral, hay personal de seguridad las 24 hs que me conoce perfectamente y es de absoluta confianza, amén de que estaban avisados . Esta mañana hablé con quien estaba en ese momento y me dijo que no fue nadie a entregar nada en el horario señalado (20 hs), que además fue dos horas más tarde del rango horario notificado. O mintió el repartidor o llevó a cualquier lado el envío. Si en el día de hoy no entregan mi paquete o me dan una solución para hacerme con el mismo, procederé a denunciarlos. Ya que tampoco hay manera de comunicarse con un agente humano.
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No me entregaron la tarjeta crédito y débito de banco macro
Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Cambiar domicilio de entrega
Hola buenas , hice una compra con un domicilio en el que ya no vivo más y no me di cuenta de cambiarlo antes de hacer la compra, quería que me llegue mi compra a mi domicilio actual,. que es en [números] e/41 y 42 ex [números] y [números] frente al campo
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
silvana B
solución recibida:
El reclamo fue solucionado rápidamente en el día de hoy y el paquete entregado en el domicilio especificado. No se por cual medio llegó la solución, pero escribí un mail de queja a la empresa respecto a que el motivo que dieron de no haberlo entregado ayer no era válido. En una respuesta automática me pidieron mis datos, entre ellos el celular y a través del mismo hace unos momentos se comunicó el repartidor, lo cual me dio tranquilidad. El mail al cual me comuniqué fue: cxpaqueteriabo@ocasa.com. Nobleza obliga, agradezco la pronta solución a la empresa.
21 de Enero a las 13:50 hs.