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Reclamo a Ocasa

Producto no entregado

Realice una compra en Mercado Libre que debía ser entregada a domicilio (envío gratis) y me envian un e-mail informandome que el producto no pudo ser entregado, es la primera vez que me ocurre esto con las compras efctuadas, y me informan que debo retirarlo en ocasa córdoba, yo vivo en capilla del monte,me es imposible viajar dada la situación que es de dominio público, además confirmo que esos días estuve en mi domicilio esperando el producto, el código de seguimiento es ec2fqq[números] agradecería que me pudieran resolver la situación estando a la espera de su respuesta

Comentarios
  • RAUL C

     

    Ocasa me informó que debían devolver el producto al vendedor, que estando allí en Ocasa Córdoba, aunque le pagara el flete hasta Capilla delMonte.no podían hacer nada que tenía que manejarme con Mercado Libre, por tal motivo hable a la empresa vendedora la que me informó que al recibir el producto se generarí el procedimiento de devolución del dinero y no volver a enviar el producto como yo deseaba, en fin aun espero ver que pasa la cuestión es queme quedé si la bomba sumergible!!!!

    27 de Setiembre a las 20:13 hs.

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