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Reclamo a Ocasa

Poder recibir mi compra a la brevedad

[Solucionado]

Buenas noches mi queja es contra ocasa ya que el día 30 de noviembre hice una compra desde la página oficial de una empresa de electrónica, y hasta el día de hoy 14 de diciembre ocasa no da una respuesta clara y concreta de cuando estarían entregando el producto. Considero una falta de respeto esta demora y falta de comunicación . Necesito una pronta solución ya que el producto que estoy esperando lo utilizo para trabajar y ya hace 14 días que esta demora me esta ocasionando una perdida de tiempo y de dinero necesito una solución y mas información ya que de la página de seguimiento lo único que se observa es el día que el producto fue retirado de las oficinas del vendedor eso fue el día 5 de diciembre.
por favor necesito una solución inmediata.
desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Adriana J

     

    Aún no entregaron mí producto y no dan información concreta al respecto ya que indican que terciarizaron el envío pero no dan informe sobre la nueva empresa de correo y yo aún sigo esperando sin respuesta

    19 de Diciembre a las 7:21 hs.

  • Adriana J

     

    solución recibida:

     

    Ocasa brinda un pésimo servicio y con muy mala información al cliente

    15 de Enero a las 7:11 hs.

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