Reclamo a Ocasa
Pedido desde el 13 de noviembre de temu que tienen ellos, desde ayer viajando a la sucursal de entrega, vivo en zona oeste, ni de rodillas tardan tanto desde caba a ramos, el pedido bien gracias. Lo peor es que hace unas semanas en 2 días me llegó otro del mismo correo, un desastre ni siquiera los elegí yo. Casi una semana con mi paquete y no sólo no tenés como comunicarte con una persona solo con bots, si no que no me llega más.
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No entrega de correspondencia enviada, no hay formulario ni numero para reclamar
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Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
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rocio
yo estoy en la misma. con el paquete de Temu. lo tienen ellos desde el día 17/11 aparece que salió del centro de distribución y nunca mas tuve novedades.... desastre. no tenes como comunicarte encima. ya tenes alguna novedad?? soy de bs as zona sur
19 de Noviembre a las 12:13 hs.
Bel T
Sigue igual, hable con un conocido que trabaja en oca, son del mismo dueño, y según él entre hoy o mañana me llega, pero en la web y WhatsApp no hay movimiento desde el 17.
19 de Noviembre a las 12:15 hs.
Bel T
El mío desde el jueves 13 lo tienen ellos y nada.
19 de Noviembre a las 12:16 hs.
rocio
LPM que bronca!!! No se porque tarda tanto. Son un asco
19 de Noviembre a las 12:18 hs.
Bel T
Lo gracioso que hace 2 semanas me llegó otro de este correo, en 2 días lo tenía en mi casa. No se porque tardan tanto ahora ?
19 de Noviembre a las 12:23 hs.
rocio
si no se que mier.. les pasa. Una vez que ya pasó a distribución ya deberían entregarnoslo mas tardar al dia siguiente!!!! encima hay mucha gente quejandose de lo mismo
19 de Noviembre a las 12:32 hs.
Bel T
Si, lo peor es que tenes que pedirte los días del laburo, por suerte yo puedo hacer home, pero no todos pueden. Parece que somos muchísimos de pedidos de Temu asi ?
19 de Noviembre a las 12:37 hs.
rocio
sigo esperando y nada! y ahora se vienen los feriados :( encima al **** te atiende una maquina y te corta
20 de Noviembre a las 11:12 hs.
Bel T
Si, yo igual aunque estoy hinchando por el soporte de temu y hoy me cambio a que ya llegó a la sucursal de entrega. Hoy a la mañana no me dijo eso, asi que calculo que en el transcurso del día se me moverá el seguimiento, de ahí a que llegue ya la semana que viene o hasta no se si la otra ? tmb anoche me entró otro, que lo pedí un mes dsp que este, y ya lo tiene andreani pensé que hoy llegaba pero tmb clavó en que esta yendo a la sucursal de entrega final. Ya para la semana que viene lldgara tmb ese. Mientras no pierdan los pedidos, no queda otra que esperar.
20 de Noviembre a las 11:19 hs.
rocio
ojala tengamos suerte
20 de Noviembre a las 11:28 hs.
Bel T
Si ojalá lleguen para la próxima semana
20 de Noviembre a las 11:31 hs.
Bel T
23 de noviembre y aún sin movimientos ? desde temu me llegó que se movió pero era el mismo estado anterior que le cambiaron la fecha, pero desde la web de Ocasa no se movió.
23 de Noviembre a las 18:38 hs.
rocio
yo igual!! nadaaaa la nada misma LPM
23 de Noviembre a las 18:48 hs.
Bel T
Ojala el martes tengamos movimientos ??
23 de Noviembre a las 18:49 hs.
rocio
Cruzamos dedos!!!
23 de Noviembre a las 21:24 hs.
Bel T
En temu se me acaba de mover y dice transportando a sucursal de destino ?? desde el 17 esta así en la web de la logística. Quiere decir que nunca salieron como decían antes ??♀️
23 de Noviembre a las 21:28 hs.
rocio
hoy me metiiii y tampoco novedades!! ninguna. LPMMMM
25 de Noviembre a las 11:10 hs.
rocio
temu me puso a dia de hoy, " en transito hacia destino" pero cuando me meto a ocasa al seguimiento no hay nada :( sigue trabadooooo desde entonces
26 de Noviembre a las 10:49 hs.
rocio
Lpm capaz nos llega :(
26 de Noviembre a las 11:03 hs.
rocio
tenes alguna novedad? yo nada aun :(
27 de Noviembre a las 10:38 hs.
rocio
hijos de perra :( que ****** les pasa a ocasa? tanto iban a tardar!!!!
27 de Noviembre a las 10:44 hs.
Bel T
AL FIN UN MOVIMIENTOOOO!! Ahora esperar otros 15 días que lo entreguen xD o que no me claven visitas de que no hay nadie y ni pasan jajaja
28 de Noviembre a las 7:49 hs.
rocio
a mi nada :( desde el dia 21 quedó como que ya habia llegado a avellaneda a la sucursal encargada de la entrega final... nunca mas :( quiero llorar
28 de Noviembre a las 10:25 hs.
rocio
si yo tambien lo hice pero no paso nada :(
28 de Noviembre a las 10:31 hs.
rocio
Buen dia!!! Hoy me apareció que iban a pasar! ??
29 de Noviembre a las 13:06 hs.
Bel T
solución recibida:
Me llegó al fin 16 días despues
29 de Noviembre a las 13:10 hs.