Reclamo a Ocasa
Un paquete enviado por temu se encuentra en ocasa sucursal sarandi (según consta en la web) desde el 22 de noviembre. Raro qeu todavia no haya llegado a la plata por la cercania. Datos envio: n[números] a nombre rosa graciela petriella
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No encuentran la direccion
Van 2 veces que supuestamente vinieron a mi domicilio, pero no encotraron la direccion la direccion es correcta y no se como resolver este inconveniente
Ocasa dice que no me encontró en mi domicilio, pero nunca pasó!!!
Ocasa debe entregar mi pasaporte, en el seguimiento primero dice que no encontraron el domicilio, a los 3 días que pasaron y no me encontraron, lo cual es falso ya que estaba en mi casa y ademas no hay registro de ingreso de correo en la guardia del barrio ni dejaron …
Pasaporte no entregado por tercera vez
Buenas tardes, hablo porque ya van 3 veces que avisan que enviarán mi pasaporte en el día pero no lo hacen, hoy figura que pasaron por mi casa y no me encontraron a pesar de que yo estuve en mi casa todo el día y nunca tocaron timbre. Además no encuentro ningún medio p…
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
rosa G
propuesta solución es dificil poruqe los canales de contacto con OCASA son telefonos que responden automaticamente. La sucursal no queda en mi ciudad no sé como solucionarlo por eso apelé a ustedes. TEMU no se hace responsables el pedido está ya en manos del responsable de la entrega. Gracias
02 de Diciembre a las 11:04 hs.
Ocasalaputaquetepario
Rosa, yo también soy de la Plata y mi envío tiene el tracking similar, desde el 22 parado. Llama al **** que tienen, apretar el 8 para ir a seguimiento y después el 9 que no tiene nada seleccionado, te va a mandar con un operador. Así haces el reclamo porque me dijo la de ocasa que el jueves de la semana anterior era la fecha límite que tenían para entregar, desde que llega a la sucursal de destino para entregar es máximo 72hs y me dijo que para máximo el viernes tiene que llegar. Ármate de paciencia porque son 20 minutos de espera en llamada hasta que atiendan
02 de Diciembre a las 11:26 hs.
rosa G
Todavía no llegó ni se movió en el seguimiento. Logré comunicarme con una operadora real y elevó queja a sucursal correspondiente. Me dijo que tienen 72 hs para responder. Hasta que mi paquete no llegue a casa no habrá solución
04 de Diciembre a las 7:48 hs.
rosa G
todavia no llegó mi paquete ni siquiera cambió de estado en la web de Ocasa. Sigue en sucursal Sarandi desde 22 noviembre
05 de Diciembre a las 22:57 hs.
rosa G
solución recibida:
Reclamé telefónicamente varias veces por un paquete que estaba en depósito. Demoro 12 días en ser entregado
15 de Diciembre a las 7:56 hs.