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Reclamo a Ocasa

Paquete no recibido, información de tracking falsa, no hay forma de reclamar

Estoy esperando un paquete del exterior, mi dirección está correctamente consignada en el envío, y en el tracking de ocasa dice que la entrega ha sido repactada a pedido del cliente. Esto lo repite 4 veces, y otras 2 dice que el domicilio es incorrecto. El domicilio el correcto, me lo muestra en el mapa la misma página de seguimiento de ocasa, incluso hay una porteria 24hs con gente en el lugar. Es falso que han repactado una nueva entrega, es falso que la dirección es incorrecta. He intentado por los números de reclamo que informa ocasa y no atienden operadores, solo un menú con opciones donde no puedo canalizar mi problema, no tengo como resolverlo! el nro de tracking es n[números]

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Comentarios

  • Pablo A

     

    No tuve novedades, no recibi ningun contacto de Ocasa, mi envío sigue sin llegar y no tengo forma de iniciar un reclamo

    16 de Diciembre a las 8:39 hs.

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    • Pablo A

       

      Ninguna novedad, no recibi el envio y nadie se contactó conmigo por ningun medio

      29 de Diciembre a las 9:19 hs.

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      • Pablo A

         

        sin novedad

        30 de Diciembre a las 9:42 hs.

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