Reclamo a Ocasa
Hola, tengo una compra en el exterior que quedo en poder de ocasa para la entrega en domicilio. El paquete salió de aduana y llego a manos de ocasa el 14 de noviembre , según el tracking entro en proceso de distribución el 28 de noviembre , estamos a 19 de diciembre y el estado del tracking no ha variado " en distribución " , la opción de reclamo vía whatsapp remite a un bot que da la misma respuesta , probe reclamar telefónicamente en atención al cliente , un bot de voz ( misma respuesta ) . me dirigí a un loca de ocasa , en flores donde deslindaron responsabilidades aludiendo que ellos no distribuyen paquetería, y me dieron un numero de teléfono con varios internos ( no atienden ninguno ) , estuve 50 minutos por reloj , escuchando " aguarde unos instantes y será atendido " , 50 minutos son demasiados instantes . Una vergüenza de servicio , necesito solución , que un ser humano me explique donde y cuando voy a recibir mi envío
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Cómo comunicarme con ocasa
Pedí unas cosas por temu, supuestamente llegaron a rosario y ocasa las tenía que enviar. Nunca las enviaron, figura como si vinieron a mi domicilio (cuando no es así). Ahora nose como proseguir con esto, porque no tienen número para comunicarse solo un bot que no da so…
Donde retirar mi paquete ,
Hola gente de ocasa ... Ayer viernes 24 fueron a mi domicilio a entregarme un paquete y no me encontraron ... Como se en que sucursal esta mi paquete ... Gracias .
Espero un envio temu sin saber quien entrega
Hice una compra en temu. Espero hace varios dias y en far argentina me informan que el paquete esta en transito a destino. Por mi actividad laboral necesito datos de la fecha de entrega. Quiero saber si ocasa es quien entrega y fecha aproximada. Número: fargo[números]…
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Luis A
No hubo entrega , no hubo comunicación , no hubo respuesta en ninguno de los teléfonos de la empresa , no atienden el teléfono , tampoco entregan los paquetes . No tienen vergüenza
30 de Diciembre a las 16:07 hs.
Luis A
solución recibida:
El día viernes 3 de enero el tracking de ocasa cambio a " hoy estaremos pasando " , me clave todo el día esperando y ni noticias , recién el lunes 5 de enero se dignaron a entregar mi paquete. No es un detalle menor , que Ocasa recibió el paquete el 14 de noviembre de **** y lo entrego en 5 de enero de ****,Una enormidad si tenemos en cuenta que demoro solo 9 días en llegar desde el exterior , un servicio vergonzoso , Ni hablar que jamás atienden un teléfono. Andreani u Oca despachan los paquetes con mayor celeridad.
06 de Enero a las 8:01 hs.