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Reclamo a Ocasa

Ocasa no realiza entrega a domicilio

Compre por ml el envío está a cargo de ocasa. El vendedor despacho a tiempo y me llega un mail donde dice que no pudieron realizar la entrega por inconveniente ajenos a ocasa. Que pase a retirar por la sucursal de barracas, me queda a 30km.
reclamo a mercado libre pero dice que la logística es asi que lo lamentan, se planea una sola visita. Aunque ni siquiera llegaron. Me van a devolver dinero pero tengo que esperar que vuelva al vendedor en 7 días, y desde ahí 7 días más para el reintegro. Hasta eso ya hoy el producto aumento su valor.

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Comentarios

  • Debora A

     

    No fue solucionado. Si quiero el paquete tengo que ir a buscarlo a su sucursal. Porque no pudieron entregarlo, en un sólo intento, ni siquiera llegaron al domicilio. O sino esperar 14 dias hábiles para que el producto vuelva al vendedor y devuelva mi dinero mercado libre. Ósea es como ellos te dicen aunque reclame es asi ellos siempre ganan.

    06 de Julio a las 8:13 hs.

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