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Reclamo a Ocasa

Ocasa no entrega mí pedido

[Solucionado]

Desde el día 21 de septiembre tienen mí pedido, desde ese día vienen cambiando la fecha de entrega. Y cada vez que llamo es peor. Me comunique cada día y cada día me cambian el envío. Te atienden con un modo burlón (como un tal germán [números]). Levante un reclamó y nunca está resuelto. Hasta ahora ni ellos me pueden decir dónde está mí envío y cuando me va a llegar. En la página se congelo desde el día de ayer que en teoría iban a pasar pero no lo hicieron. Honda no aparece nada. La compra la hice por trocafone que usa el servicio de ocasa. Ellos tampoco me dan una solución. Dicen que van a levantar el reclamó y los días siguen pasando sin una respuesta concreta. Anteriormente recibí dos pedidos de ocasa sin problemas.

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Comentarios

  • Nicolás C

     

    No fue solucionado, sigo esperando. No tengo respuesta. Levante un reclamo y tampoco me dieron respuesta.

    07 de Octubre a las 15:05 hs.

  • Nicolás C

     

    solución recibida:

     

    Terrible. No solo OCASA , sino trocafone que no se hacía cargo.

    19 de Octubre a las 6:29 hs.

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