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Reclamo a Ocasa

Ocasa negligente

[Solucionado]

Buenas tardes, hice una compra en Mercado Libre con envío prioritario a través de la empresa ocasa, el mismo tendría que haberme sido entregado en el dia de hoy, 10 de diciembre de [números]. Haciendo el seguimiento del envío, figura como entregado el producto a una persona llamada julieta suarez, la cual no conozco. Estuvimos todo el dia en casa esperando el producto. El código de seguimiento es mel[números], que me direcciona a otro código de seguimiento: ec2qpd[números], y este a un numero de envio de ocasa: [números]. No es un edificio, es una casa. Y ninguna de las personas mayores que hay en mi domicilio, en este caso, mi señora y yo, recibimos el producto. Si lo entregaron, lo entregaron en otra dirección que la indicada. Aca no vive ni conozco a ninguna julieta suarez que es la persona que figura como que recibió el producto. Mi señora, ana maría navarro, dni [números], es la única persona autorizada a recibir correspondencia en mi casa. Necesito el producto, estuve todo el dia en casa porque hoy iban a venir, dejando de lado otras actividades laborales importantes.

Comentarios
  • Nestor D

     

    solución recibida:

     

    Una buena oportunidad y un buen lugar para ser escuchado y donde efectuar reclamos.

    15 de Diciembre a las 11:54 hs.

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