Reclamo a Ocasa
Ocasa debe realizar la entrega del envio [números] (ec[números]) de ocasa prioritario.
la direccion es una empresa que tiene horario de 7 a 20hs y en dos visitas dicen que pasaron por el domicilio de destino a las 19:31 el lunes 25/3/19 y a las 18:40 el dia martes 26/3/19 y no habia nadie. Sin dejar ningun aviso de visita o realizar un llamado como las demas compañias de correo.
tanto en atencion al cliente de ocasa como en su area de reclamos le hechan la culpa a Mercado Libre porque no les da mas detalles a los envios.
como suelen tener problemas en los envios de la plata porque el repartidor busca la direccion en numeros en el gps y lo manda a una direccion en villa elisa aclaramos con mas referencias en la compra la direccion de envio. Pero en el sistema la cargan recortada.
no tienen el libro de quejas a disposicion en su pagina web y la unica solucion que me ofrecieron es retirar el envio en su deposito en barracas capital fedeal.
dentro de los proveedores de envios de mercado libre con ocasa he tenido la peor experiencia.
quisiera tener una solucion a este problema y poder elegir que ocasa no se encargue de los envios de mi cuenta de mercado libre.
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