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Reclamo a Ocasa

Ocasa logística - desastre de atención y distribución de paqueteria

Estoy esperando un paquete de temu have mas de 1 mes y dice que llego a argentina no supe quien estaba a disposición de mi paquete hasta que hice el reclamo en temu y me mandaron un whatsapp desde ocasa logística (a decir verdad e un pésimo servicio y parece ser que todo esta armado para que uno no pueda tener ni contacto con ellos)dijeron que hicieron 1 intento de entrega, lo cual nunca sucedió, y ademas yo vivo en un barrio cerrado en el medio del campo en una ruta y siempre las paqueterías las retienen en la entrada. Nunca llegaron esos paquetes. Al intentar comunicarme, por supuesto se hace imposible por lo que comente anteriormente, sus teléfonos solo te responden bots y las ¨soluciones¨que dan no sirven de nada. Ni siquiera se donde tendría que ir a retirarlos en caso de que hagan todos los intentos de entrega supuestos.ahora, mi pregunta seria…. Que debo hacer? alguien sabe? donde se supone que esta el centro logístico en la zona de la plata, donde me encuentro? o tendré que viajar a china a retirarlos?

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Comentarios

  • David B

     

    Gracias a la gente que se suma a mi reclamo. Esto hace que podamos tener un reclamo generalizado y que podamos tratar de resolver un problema que nos compete a todos. No puede ser que tengamos que llegar a estas instancias siendo que con una simple atención o contacto directo con el cliente esto se puede solucionar cordialmente.

    29 de Setiembre a las 14:00 hs.

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    • David B

       

      Sigo esperando mis paquetes. Sin novedad ni asistencia por parte de OCASA

      02 de Octubre a las 4:19 hs.

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      • Veronica T

         

        Me pasa lo mismo. Ocasa se roba los pedidos evidentemente

        07 de Octubre a las 17:25 hs.

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