Reclamo a Ocasa
Pedí un pedido el 25/9 me dijeron que el 5/10 llegaba el 29/9 me suena el celular a las 6 am y me dice tu pedido esta en camino de 9 a 18 espere alado de la puerta y nunca pasaron a las 18 35 suena mi celular y me dice
"pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos"
pero si estaba todo el día. Perdí todo un día.
al día siguiente igual y me dice "tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal ocasa. "
okey pero donde esta la sucursal o donde debo retirarlo
y hoy 7/10 me dice que tengo que retirar de (iriarte, av. Gral. Iriarte [números], 09:00 hs - 18:00 hs) ósea me lo podías decir antes aparte que no vinieron el 29 y el 30 de septiembre perdí un día y ahora quieren que valla a la sucursal que me queda a 24.9 km simplemente no lo entiendo paso mas de 1 semana nunca pasaron a dejarme el pedido y pregunte a mi vecino y me dijo que no vio nadie
simplemente lamentable con la compañía capas es porque soy de zona oeste y no les renta hacer una entrega y tengan que mentir diciendo que vinieron.
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No me entregaron la tarjeta crédito y débito de banco macro
Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
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Hola buenas , hice una compra con un domicilio en el que ya no vivo más y no me di cuenta de cambiarlo antes de hacer la compra, quería que me llegue mi compra a mi domicilio actual,. que es en [números] e/41 y 42 ex [números] y [números] frente al campo
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