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Reclamo a Ocasa

Ocasa, falta de responsabilidad, información,hacia el cliente!!

[Solucionado]

Desde el 9 de noviembre [números], que figura un pedido retirado de la empresa beyond. En la página de seguimiento de ocasa, luego aparece que intentaron entregarlo en la dirección establecida, pero que no encontraron a nadie, es un comercio o sea esta abierto de 8 a 13 hs y de 16,30 a 20,30 hs ( no dejan un aviso, un papel algo, para que uno.pueda saber si pasaron) por consiguiente lo llevaron a iriarte bs as. Siendo hoy 13 de noviembre, luego de haber llamado a un [números]( ya más de 2 veces) me comunican que en 72 hs lo llevarán nuevamente. Pregunto alguna sucursal en junin bs as, ( ya que no.figura en ningún lado si tienen alguna oficina) para poder retirarlo personalmente, contestan que tengo que esperar. Los encargados de repartir ( que tendrían que tener algún teléfono para comunicarse con los clientes, ya que les pregunte al [números],no tienen) o sea que tenemos que esperarlos indefinidamente?? señores de ocasa ustedes cobran gracias a los envíos, brindan un servicio, cobran o es gratis??

Comentarios
  • Margarita N

     

    solución recibida:

     

    Pésima! No hay forma de contactar al repartidor. Te comunicas a un ****, que te informa que que en breve estarán pasando. Que el repartidor no tiene teléfono. Pero bueno, LLEGÓ!!

    18 de Noviembre a las 8:04 hs.

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