Reclamo a Ocasa
Tengo 2 compras efectuadas por mercado libre y cuyo envío se encuentra a cargo de ocasa y los mismos han sufrido una semana de demora al día de hoy, siendo ambos reprogramados en dos oportunidades. A través del código de seguimiento solo se informa que la demora es "por causas ajenas a ocasa". Pregunto: nadie protege al consumidor ante este tipo de contingencias? obviamente que mercado libre no se hace cargo. Necesito que ambos productos lleguen a la brevedad y que ocasa binde un servicio de mensajería adecuado para sus usuarios.
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No entrega de correspondencia enviada, no hay formulario ni numero para reclamar
Un banco de la ciudad de buenos aires remitió un producto al domicilio denunciado, llega aviso de ocasa por correo electrónico indicando que hará la entrega. Estando todo el día esperando, informan que no pudieron entregarlo, indican que volverán a pasar. en el seguim…
No me entregaron la tarjeta crédito y débito de banco macro
Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Miguel Á
Mis dos productos comprados por Mercado Libre fueron suspendidos por OCASA fundamentando que el domicilio de retiro rechazpó la recepción, siendo informado esto a las 19.30 hs y siendo que el punto de retiro cerraba a las 19.30 hs. Por otro lado, OCASA había notificado a través del sistema de seguimiento que la entrega era en la franja horaria de 9 a 18 hs, siendo esto incoherente con lo que luego informó. Además, dos días antes había informado que la entrega estaba demorada por problemas ajenos a la empresa, si dar otro tipo de explicación. Queda en evidencia la calidad del servicio que esta empresa da a sus usuarios. Aún estoy esperando el reembolso de los costos de compras por parte de Mercado Libre.
11 de Enero a las 15:29 hs.
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Miguel Á
Perdón, corrijo los datos del mensaje anterior: OCASA informó el rechazo del producto por parte del punto de entrega y retiro a las 19.37 hs siendo que el horario de atención de ese lugar era hasta las 19.30 hs. O sea la entrega se estaba efectuando fuera del horario de atención del domicilio de recepción.
11 de Enero a las 15:33 hs.
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Miguel Á
Porque nunca se comunicaron conmigo, a pesar de haber completado y enviado el formulario de consulta vía web. Por teléfono ni contestan.
06 de Febrero a las 11:51 hs.
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