Reclamo a Ocasa
Realicé una compra de auriculares gamers en Mercado Libre y el vendedor optó por enviar mi paquete por el medio de la empresa "ocasa", envios de paquetes desde buenos aires.
vivo en córdoba capital y ya van 3 días sin que me llegue el paquete, y eso que en la publicación tenia una etiqueta que decía 'full', que significa 'envío rápido y seguro, sin demoras' . En la publicación me decía que me hiba a llegar el 21 pero hoy es 23 y yo aqui sin respuestas. Y lo que es peor aún, la empresa ocasa no tiene registrada el número de envío de mi paquete y por tanto no puedo ver el seguimiento de mi paquete, y yo aqui con la duda de si lo tienen o no. La empresa ocasa al no reconocer el número de envío de mi paquete me está diciendo que no lo tiene >:(
y esa y solo esa es la sensación que deja a los clientes de mercado libre, la de no saber si tu producto comprado te va a llagar a ti o no, sea por extravio, estafa o el vendedor no ha envidiado el paquete. Ojalá puedan ayudarme :(
gracias!
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