Reclamo a Ocasa
Hice una compra por Mercado Libre y pedi que me la enviaran a mi domicilio por mercado envios ,y la empresa que tenia que hacercarmelo es ocasa ,el paquete tenia que llegar el dia 30 de julio no llego y me mandaron un mensaje que lo habian reprogramado y que llegaria entre el 3 y el 5 de agosto ,y no yego ,y luego me mandaron un mensaje diciendome que lo reprogramaron y que llegara aproximadamente el 15 de agosto ,este no es el tiempo pactado cuando hice la compra ,hable con la empresa a la que le hice la compra y me respondieron que ellos ya habian enviado el paquete y que toda esta demora y reprogramacin de la entrega es responsabilidad de ocasa ,y que ellos tambien hiban a hacer el reclamo del seguimiento ,y el paquete aun no me fue entregado superando el tiempo en que yo hice la compra y mercado envios te dice que no podes reclamar cuando la entrega esta en proceso de entrega que si o si tenes que esperar a que ellos te lo entreguen cuando a ellos les paresca y me parece que no es asi ,yo pague por un servicio para que me lo entreguen x fecha
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Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Reclamos Ocasa Mercadolibre
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jorge O
Al compar el producto ,pague por una entrega a domilio ,pasaron 15 dias ,y ahora pretenden que yo lo retire en una sucursal que me queda alejada de mi domicilio ,no es por lo que yo pague ,y tampoco tengo que perder horas de mi trabajo y viajar de probincia a capital ,por un mal servicio de ellos y de el que me lo vendio ,que es la empresa silihard
12 de Agosto a las 8:43 hs.
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jorge O
Reitero el reclamo no obtube solucion no llego el pedido y ahora pretenden que yo lo retire en una sucursal de ocasa ,yo pague para que me lo entreguen en mi domicilio , porque tengo que perder horas de mi trabajo y viajar de probincia a capital ,y generarme gastos de traslado si pague por un servicio , a la empresa silihard pagando el producto y el flete y tantos ellos y ocasa no me dan solucion
12 de Agosto a las 9:14 hs.
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jorge O
El numero de seguimiento es el siguiente ,ec2axa******* ,numero de seguimiento***********
12 de Agosto a las 9:18 hs.
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jorge O
la verdad que tube que ir a buscar mi producto yo mismo ,y a todo esto el producto que compre no funciona bien ,ni mercado libre ni ocasa ni silihard que el vendedor del producto me solucionaron nada ,igual muchas gracias ,
24 de Agosto a las 20:49 hs.
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jorge O
no me reintegraron nada unos ladrones ,de parte de la empresa sllihard
el producto no sirve
09 de Setiembre a las 14:46 hs.
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