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Reclamo a Ocasa

No quisieron llevar a mi casa la encomienda

Esperaba recibir un paquete con la empresa ocasa. Indiqué que el horario de entrega fuera de 9 a 12. Mi hija se quedó en casa. Cuando llegó al portón, la persona se había ido y ya había dejado una nota de visita en donde había apuntado un número telefónico. Cuando llego a mi casa, a los 30 minutos, llamo. Me atiende una sra que se dice llamar gloria. Me dice que su casa queda en cierto lugar y debo pasar a partir de las 13 hs. Le explico que eran las 10:40, no le costaba volver a mi hogar. Yo había pagado por un servicio y la sra pretendía que yo haga su trabajo. Le expliqué que a las 13 estoy en mi trabajo y que la esperaba al día siguiente. Me dijo que no me lo iba a llevar a mi casa y que si no quería que el paquete volviera, debía ir a su casa. Fue grosera, descortés. Hoy esperé toda la mañana la llegada de ocasa y nunca llegaron. Por lo tanto no cumplieron con la segunda visita, así como se establece comúnmente.

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