Reclamo a Ocasa
Hola, hice una compra desde Mercado Libre el viernes 3 de abril y me iba a llegar el lunes 6 de abril cosa que no paso, entro a ocasa con el numero de seguimiento y me dicen que no encontraron el domicilio (vivo en un barrio ciudad, en cordoba les dije porque calle entrar ya que el barrio no tiene calles pero el que esta antes si y les puse mas o menos las indicaciones de como llegar) y que lo tengo que ir a buscar al deposito estando en cuarentena y siendo persona de riesgo (tengo lupus eritematoso sistemico). Llamo a ocasa y me dicen que no hay otra forma, que el paquete va a estar en deposito 5 días y que después vuelve al vendedor. Necesito tener el paquete que pague, no me parece justo que porque no lo puedo ir a buscar lo devuelvan siendo que el envio esta pagado hasta mi casa y que en este momento de emergencia sanitaria entiendo que no tienen porque ser en tiempo y forma y que tienen que trabajar con mucho cuidado pero no pueden cobrar por un servicio que no brindaron. Espero que me puedan dar alguna solucion. Florencia gallo
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No encuentran direccion de entrega
Ocass informa en seguimiento que no encontró dirección para entrega de dni, siendo que el día anterior trajeron el dni de mi esposa y ahí si encontraron la dirección, no tengo donde reclamar ni donde ir a retirar, no existen, solo por una asistencia virtual que no resu…
No llega mi paquete y falt a mi trabajo para poder recibir, y no llegan
Yo quiero saber si puedo cambiar mi dirección para que envíen mi paquete.... Ya que en el actual no llegan.
No entregan paquetes, mienten y no dam información
Ayer me informaron que pasaban por casa por entrega de dos paquetes, me dejsron esperando hasta las 22:20. Me indican hoy que no pudieron pasar. Cuando reclamo por el bot me mienten y dicen que pasaron. Necesito mis paquetes hoy, tengo que viajar y no consigo comunicar…
Reclamos Ocasa Mercadolibre
No me llega el envio ✳️ ¿Compraste por Mercado Libre y pedi…
No Me Llega El Envío Ocasa
No me llega el envío Ocasa Si compraste por Mercado L…
Florencia G
solución recibida:
La solución no fue por aca y no me trajeron el paquete, la solución fue que no me cobraron el envio me devolvieron toda la plata
24 de Abril a las 9:07 hs.