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Reclamo a Ocasa

No me llega mí paquete

El día martes llegaron dos envíos a rosario a la misma hora , compré por mercado libre 2 cosas , una llegó el miércoles como corresponde porque era un envío de un día para el otro ,el otro envío no llegó ese día , me figuraba también en rosario..el chico que reparte me llamó amablemente y ubico mí dirección , volvió de dónde estaba y entregó.. Lo aplaudo por como cuida su trabajo y la amabilidad!! al otro día me figuraba que iba a llegar el otro paquete y no llegó ,hoy esperamos como dice el traking de 9 a 18 hs , salimos a hacer un mandado y 19 : 16 nos llamó el repartidor que no encontró el domicilio. 19 :20 , 4 minutos después lo llamamos y le explicamos dónde quedaba la casa porque hubo un error y no encontraba mí casa ..en 4 minutos no estaba tan lejos y podría hacer vuelto amablemente como el otro repartidor ..pero fue descortés y maleducado y no tuvo predisposición ni amabilidad,... Me dijo que lunes o martes volverían , porque tanto tiempo tengo que esperar por un error de la empresa y del repartidor ..nunca tuve problemas con ocasa porque siempre me pareció excelente y recomendable su despacho de paquetes , pero esta vez me hicieron sentir mal , porque un juguete a un niño le llegó y a mí otra niña no y quedó llorando porque su hermano si y ella no...si están los dos en rosario desde el miércoles??? no entiendo ..

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