Reclamo a Ocasa
Buenas tardes. Realicé varias compras por Mercado Libre en los últimos tres meses de las cuales 4 compras debían ser entregadas en mi domicilio por vtra. Empresa, ninguna de las cuales me las llevaron a casa, me dicen que tengo que retirarlas de una sucursal de caba, yo vivo en zona sur y estamos en cuarentena y además aboné por envío a domicilio.
es una deslealtad comercial aceptar entregar un paquete y no cumplir con lo pactado sin dar explicaciones. A mi hijo le pasó lo mismo y a él el sr. Que hacía el reparto lo llamó desde una estación de servicio que está a 7 cuadras de casa pidiéndole que vaya a buscar el paquete allí porque "la policía le había aconsejado que no viniera hasta casa por seguridad", vivimos sobre una avenida en lomas de zamora!!!
por teléfono me dijeron que me devolverán el dinero pero yo pierdo la compra y el vendedor pierde su venta.
los números de seguimiento de mis compras son: ec2aef[números]; ec2cdx[números]; ec2qqe[números] y ec2qbwa[números] el cual me devolvieron una parte de lo abonado.
una pena no poder confiar en vtra compañía
saludos cordiales
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No me entregaron la tarjeta crédito y débito de banco macro
Me mandaron de banco macro las tarjetas de crédito y débito de la logística de santa rosa la pampa y vivo en ciudad trenque lauquen provincia buenos aires interior y dijeron por email que no había nadie y después que no encontraba el domicilio,siendo que jamás vinieron…
Envio
No entregan el pedido cuando dicen que lo van a hacer. Solo responde la ia en mensajes y llamadas. Deberían de tener mejor atención al cliente y cumplir con las fechas que dan. Que sean personas los que contesten!!!
Cambiar domicilio de entrega
Hola buenas , hice una compra con un domicilio en el que ya no vivo más y no me di cuenta de cambiarlo antes de hacer la compra, quería que me llegue mi compra a mi domicilio actual,. que es en [números] e/41 y 42 ex [números] y [números] frente al campo
Reclamos Ocasa Mercadolibre
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