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Reclamo a Ocasa

No llegó envío prioritario el 21/12

[Solucionado]

Hice una compra en Mercado Libre entrega prioritario. La fecha de entrega era ayer. A la noche en el seguimiento del producto indicaban que no se pudo entregar el envío y que volverían., esto no es correctoporwue estuve todo el día esperando el paquete. Hoy temprano figuraba que llegaría hoy y aún no ha llegado. No es posible que tenga que seguir estando pendiente de la entrega. Entré a la página de ocasa y por el número de envío , no figura ningún trayecto. El número de seguimiento es ec2fpf[números]. por favor quisiera que me informen al respecto. Gracias

Comentarios
  • Mariana

     

    Ocasa es una vergüenza me marca cómo que me entrego el paquete y a mi casa no llego y nadie se hacer cargo yo no sé cómo se manejan en estos casos pero mi paquete no aparece ahora qué hago perdí el paquete y también mi plata un desastre por ser un correo de logística deja mucho que desear que no me sepan decir a quién le dejaron mi paquete

    23 de Diciembre a las 11:24 hs.

  • Mirta P

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó la entrega el día del reclamo, sin inconveniente.

    28 de Diciembre a las 7:43 hs.

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