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Reclamo a Ocasa

No llega la compra que realice en mercado libre por ocasa

Por la pandemia covid19, mi hijo que está estudiando necesitaba una computadora. Empecé a buscar por internet y compre una notebook por Mercado Libre la empresa que me vendió es bgh, en la compra aclaré que la necesitaba urgente para mi hijo y la situación. Dicha compra la realicé el 17 de abril de [números], también la realicé porque llegaba a destino entre el 24 y 27 de abril, ya estamos a 5 de junio y todavía no ha llegado. Tengo número de seguimiento, el cual dice:
18 de abril [números] el envío fue recibido en nuestra planta a las 13:43hs.
22 de abril el envío ha salido del centro de distribución de ocasa moron argentina a las 03:06hs.
he llamado a ocasa, tengo 4 números de reclamo. Me dicen que está en un lado, después me dicen que está en otro pero por seguimiento dice lo del 22 de abril.
mercado libre no me muestra más el seguimiento, quiero reclamar por mercado libre y me aparece solo la opcion de cancelar compra, necesito la máquina, ya la pagué, pero no puedo hacer reclamos.

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Comentarios

  • Juan M

     

    No, Ocasa devolvió la compra al vendedor "por mal estado" y el vendedor canceló la compra. Lamentable todo Ocasa, vendedor y mercado libre.

    10 de Junio a las 9:48 hs.

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