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Reclamo a Ocasa

No hay información sobre el seguimiento del producto

Buena tardes el 08 de diciembre a hs 04:30 hice la compra de un producto a través de la app macro premia y todavía no llega el producto, nadie atiende el teléfono y no se puede hacer el seguimiento del mismo, envié varios gmail y me responden lo mismo ...ahora quiero saber si me va a llegar el producto o no? para cancelar la compra por que ya me fije en la app del banco macro y ya me van a descontar la 2da cuota. Creo que minimamente tendrían que informar el seguimiento del producto o responder los gmail, o que avisen sino van a traer nada para cancelar la compra. Espero su respuestas, gracias.

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