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Reclamo a Ocasa

No entregaron mi pedido

[Solucionado]

Tenía que recibir el pedido de Mercado Libre el día de hoy, lo cual estuve esperando y haciendo el seguimiento de mi pedido por ocasa. Hace unos momentos consulto nuevamente el seguimiento y me decía "no pudimos entregar el paquete por inconvenientes ajenos a ocasa, podés pasar a retirar el pedido por la sucursal de ocasa" entiendo que pueden surgir problemas, pero mi problema es que me mandan a retiralo a la sucursal de iriarte, la cual queda en capital federal (yo estoy en lomas de zamora), de manera que debería violar la cuarentena, los contoles policiales y tomarme dos colectivos para llegar ahí, no me parece correcto. Por lo tanto, quisiera saber si podrían intentar traerlo a mi domicilio de alguna manera, o en su defecto dejarlo en una sucursal mas cercana. Gracias, espero lo solucionen.

Comentarios
  • Ayelén R

     

    Hola me pasa exactamente lo mismo, me dejaron el mismo mensaje! tenía que llegar hoy, tmb soy de Lomas y quieren que lo vaya a buscar a la sucursal! Ojalá llegue pronto tu pedido, al igual que el mío u.u

    05 de Octubre a las 17:52 hs.

  • Laura

     

    solución recibida:

     

    Reprogramaron la fecha de entrega y vinieron! Gracias

    05 de Octubre a las 18:32 hs.

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