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Reclamo a Ocasa

No entregan los pedidos

[Solucionado]

Número de seguimiento: n[números]

el repartidor no llego al domicilio en ninguna de las fechas previstas de entrega. Estuve esperando en todo el horario de entrega y nunca llegó ni el repartidor ni el paquete. Necesito hablar con un representante lo antes posible, pasan días sin que te contacten con un representante real y las opciones que son para efectuar algún reclamo por llamada dicen que no son compatibles. Quiero mi paquete lo antes posible. Los 4 días previstos de entrega nunca pasó el repartidor por el domicilio aún habiendo especificado a detalle donde y como es mi domicilio. Tampoco llegaron los mails que se jactan de mandar antes de que llegue el repartidor ni ningún tipo de contacto.
espero su contacto lo antes posible para solucionar la incapacidad que tienen para cumplir su trabajo como servicio de paquetería, siendo no la primera vez que ocurre esto.

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Comentarios

  • Agata G

     

    solución recibida:

     

    Llegaron a mi domicilio llamando por teléfono antes pero sin avisar que irían ese día

    10 de Enero a las 11:39 hs.

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